Ønsker du at være sponsor?
Hvis du ønsker at være sponsor for RM Fitness, skal du kontakte Berit Pold.
Spædbørn i centret
Spædbørn er velkomne i centret fra kl. 9-14 på alle hverdage. Dog må de ikke kravle omkring i centret eller være til gene for de andre brugere i centret.
Prøvetime
Vi tilbyder ikke prøvetimer i RM Fitness. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt centret opfylder dine behov, kan du købe et medlemskab, booke en instruktørtime og gå i gang med træningen. Du har 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan få alle dine penge refunderet, hvis centret ikke lever op til dine forventninger. Hvis du blot ønsker…
Genaktivering af nøglebrik
Når du genoptager dit medlemskab, aktiveres din nøglebrik automatisk, når du har tilmeldt dig i Conventus. Bemærk at det koster 200 kr i genindmeldelsesgebyr. Hvis du har holdt en længere pause, bør du booke en instruktørtime og få lavet et nyt program, eller i hvert fald få tjekket dit gamle program. Det kan være, at…
Må nøglebrikken lånes ud eller overdrages til andre?
Nøglebrikken og dit medllemsskab er personligt og må ikke overdrages til andre! Det er vigtigt, at alle, der træner i centeret, har fået lagt et personligt program og har modtaget instruktion i brugen af maskinerne af en uddannet instruktør. Misbrug af nøglebrikken vil medføre bortvisning fra centret. Centret er videoovervåget, og dit navn bliver registreret,…
Mistet nøglebrik
Du bedes gå ind op i den grønne bjælke under “medlemskaber” og købe en ny nøglebrik. Du kan så få udleveret en ny nøglebrik. Den gamle inaktiveres automatisk. Finder du den gamle nøglebrik igen, vil den ikke længere fungere. Du kan ikke få refunderet pengene for denne, men du må meget gerne aflevere den i…
Intet betalingskort
Har du IKKE et betalingskort: Er du allerede tilmeldt/oprettet, gå direkte til punkt 2: 1: Har du ikke mulighed for at benytte dankort, skal du tilmelde/oprette dig i Conventus HER! 2: Derefter skal du sende en mail til kassereren eller benytte vores chat-funktion med oplysning om navn, e-mail samt adresse. Efter 2 til 3 dage modtager…
Problemer med betaling
Vi modtager nu de fleste kreditkort. Hvis du alligevel har problemer med betaling, kan du kontakte os via chat-funktionen og vi vil hjælpe dig hurtigst muligt. Har du fået besked om, at en betaling mislykkedes, kan logge ind i conventus og finde den under ‘Betalingskort/betalinger’ i venstre menu, vælg så ‘Afbrudte’ foroven. Nu kan du…
Nyt Dankort/Betalingskort
Log ind på Conventus øverst i den grønne bjælke. Vælg økonomi (øverst på siden du kommer ind på). Vælg Kort oplysninger under Betalingskort i menuen til venstre Vælg “Skift kort” og klik ok til at afmelde dit betalingskort. Indtast nu dine kort oplysninger fra dit nye Dankort, og klik derefter på opret abonnement. Hvis du har…
Overtage medlemskab
Du kan ikke overtage en andens medlemskab, heller ikke selvom du tidligere har været medlem. Du skal derfor købe et nyt medlemskab og betale indmeldelsesgebyr. Hvis du stadig har din nøglebrik fra et tidligere medlemskab, vil denne blive genaktiveret ved indmeldelsen, og du kan gå i gang med at træne dagen efter. Se mere under…